Việc bảo dưỡng định kỳ và bảo hành đúng tiêu chuẩn giúp xe đạp luôn vận hành ổn định, an toàn và bền bỉ theo thời gian.
Tại TUẤN BIKER HÀ NỘI — Đại lý ủy quyền xe đạp Trek chính hãng tại Việt Nam, chúng tôi cung cấp dịch vụ kiểm tra, bảo dưỡng và hỗ trợ bảo hành theo chính sách của nhà sản xuất. Chúng tôi tập trung vào sự rõ ràng, đúng quy trình — để bạn luôn yên tâm khi sử dụng dịch vụ.
| Xe đạp sau một thời gian sử dụng sẽ có sự giãn cáp, mòn linh kiện và thay đổi độ chính xác của hệ thống truyền động. Bảo dưỡng định kỳ giúp:
|
| 1 | Kiểm tra sau thời gian đầu sử dụng — khoảng 30 ngày Kiểm tra và căn chỉnh lại cáp đề, phanh, bánh xe để đảm bảo xe vận hành ổn định sau giai đoạn "rô-đa". |
| 2 | Bảo dưỡng định kỳ — khoảng 6 tháng Kiểm tra tổng thể hệ truyền động, phanh, cổ lái, trục giữa và các điểm chịu lực. |
| 3 | Bảo dưỡng toàn diện — khoảng 12 tháng Vệ sinh, tra dầu mỡ các bộ phận chuyển động, kiểm tra độ mòn linh kiện và tư vấn thay thế khi cần thiết. |
| Thời gian bảo dưỡng thực tế có thể thay đổi tùy theo tần suất sử dụng và điều kiện vận hành. Khuyến nghị liên hệ đặt lịch trước để được phục vụ thuận tiện. |
TUẤN BIKER HÀ NỘI thực hiện chính sách bảo hành theo quy định của nhà sản xuất Trek đối với các sản phẩm chính hãng.
| Phạm vi bảo hành | Không áp dụng bảo hành |
|---|---|
| Lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất Trong thời hạn bảo hành theo từng dòng sản phẩm Sản phẩm còn nguyên trạng, không bị can thiệp trái phép | Hư hỏng do tai nạn, va chạm hoặc sử dụng sai mục đích Hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng Sản phẩm đã sửa chữa tại đơn vị không được ủy quyền |
| Chính sách bảo hành cụ thể có thể khác nhau tùy theo từng sản phẩm và từng linh kiện. Khách hàng sẽ được tư vấn rõ ràng trước khi tiếp nhận bảo hành. |
| 1 | Liên hệ qua Hotline hoặc đến trực tiếp cửa hàng |
| 2 | Kỹ thuật viên kiểm tra tình trạng thực tế của xe |
| 3 | Tư vấn phương án xử lý và thông báo chi phí (nếu có) |
| 4 | Thực hiện bảo dưỡng hoặc hỗ trợ bảo hành |
| 5 | Bàn giao và hướng dẫn sử dụng, theo dõi tiếp theo |
|
Về dịch vụ bảo dưỡng và bảo hành
Bao lâu nên bảo dưỡng xe đạp một lần? Thông thường nên kiểm tra sau 1 tháng đầu sử dụng, sau đó định kỳ mỗi 6–12 tháng tùy mức độ sử dụng. |
Có cần đặt lịch trước khi mang xe đến không? Nên liên hệ trước qua hotline hoặc Zalo 0888 967 777 để được sắp xếp thời gian phù hợp và tránh chờ đợi. |
Xe mua nơi khác có được hỗ trợ bảo hành không? Chính sách bảo hành phụ thuộc vào điều kiện của nhà sản xuất và tình trạng sản phẩm thực tế. Vui lòng liên hệ để được tư vấn cụ thể. |
Bảo dưỡng có bao gồm thay linh kiện không? Bảo dưỡng định kỳ bao gồm kiểm tra và căn chỉnh. Việc thay thế linh kiện (nếu cần) sẽ được tư vấn riêng và thông báo chi phí trước khi thực hiện. |
| TUẤN BIKER HÀ NỘI — Dịch vụ bảo dưỡng & bảo hành xe đạp Trek chính hãng. Thông tin chính sách có thể khác nhau tùy theo từng sản phẩm; vui lòng liên hệ để được tư vấn chi tiết. |
